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Condicions de compra

1. Llistes de preus


Tots els preus exposats en la llista dels nostres productes inclouen impostos. Aquests dependeràn del tipus d'artícle i de l'estat del comprador.

 

En general, si l'enviament es realitza a un pais de la Unió Europea, com regla general s'aplicarà el tipus impositiu del 10% o del 21%. Igual que a la resta de països del món es repecutirà el IVA, no obstant, els sistemes d'aduanes de cada pais aplicaràn en cada cas les càrregues impositives corresponents.


Degut al seu especial régim fiscal, són considerats territoris extracomunitaris els àmbits geogràfics corresponents a Canarias, Ceuta i Melilla. Per tant, les compres realitzades per residents d'aquests territoris poden demanar la devolució del IVA (els gastos del despatx d'aduanes i els impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Los precios mostrados en www.farmaciaventura.com  podrán ser revisados y modificados en cualquier momento si la empresa lo requiere.

Productos en Oferta:

 
Todos los productos que Farmàcia Enric Ventura promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual. Éstas ofertas sólo estarán disponibles hasta la fecha de fin de la promoción o hasta fin de existencias.

2. Sistemas de Pago

a) Contra reembolso
b) Transferencia
c) Tarjeta de crédito

a) Contra reembolso

 
Forma de pago válida para envíos no superiores a 100 Euros a Península, Baleares, Ceuta y Melilla. Con un cargo adicional de 5.00 € impuestos incluidos.
El pago se realizará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transporte que efectúe la entrega.

b) Transferencia

 
Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de Farmàcia Ventura.


Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los cuatro días siguientes a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por fax (+34) 932313274, o por e-mail info@farmaciaventura.com, pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración tenga confirmación bancaria de la transferencia.
No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, Farmàcia Enric Ventura podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.

 
c) Tarjeta de crédito

 
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en www.farmaciaventura.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco BBVA).

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Farmàcia Enric Ventura entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

3. Formas de envío y plazos de entrega

 

Farmàcia Enric Ventura, garantiza la entrega al transportista el mismo garantiza la entrega al transportista, el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 13:00 horas (hora española), siempre que se encuentren en stock, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterado por fiestas locales o nacionales. Hay que tener en cuenta que, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no esté confirmada la recepción del ingreso.

a) Recogida en local:

 
Puedes recoger tu pedido en nuestro local en c/ Clot nº 71, 08018 Barcelona, y ahorrarte los portes. Sólo tienes que marcar esta opción en datos de envío y escoger la forma de pago.


b) Envíos a domicilio:

 
En España (Península y Baleares) la entrega se realiza en 24-72 horas (para productos en stock). Para productos que se tengan que adaptar o solicitar a propósito, el plazo de entrega puede variar entre las 48h y los 30 días aproximadamente.

 

Los portes serán gratuitos en pedidos de importe superior a 60 Euros (IVA incluido).

 

Determinados artículos pueden tener condiciones de envío especiales (por ejemplo hasta puerta de calle). Es decir, que el transportista no se encarga de llevar el producto hasta la estancia o piso de destino sino sólo hasta la portería. Esta circunstancia estará notificada en la descripción del artículo. De igual forma, determinados artículos tendrán como opción (con coste), el transporte y montaje de los mismos en el lugar de destino.

 

Para destino en el extrangero, el plazo de entrega puede variar considerablemente. Recomendamos que se pongan en contacto con nosotros para obtener la información necesaria.

 

El importe exacto de los portes se calculará en función de peso final de su pedido. Puede consultarlo directamente en la cesta antes de confirmar el pedido. (En los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos que en todo caso serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.)

Atención: Ortopedia Clot
 se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega sin previo aviso en el caso de pedidos que no estén en stock.


4. Garantía

 
Los clientes de Farmàcia Enric Ventura se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.


Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

 

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de diseño de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

 

Los gastos de envío de las eventuales reparaciones siempre correrán a cargo del cliente salvo en caso de que el producto esté dañado en origen. En tal caso tendrá un plazo de 72 horas desde la recepción del mismo para solicitar su cambio por otro nuevo. 

5. Devoluciones y cambios de material

 

Por razones de higiene la mayor parte de los artículos no admite cambios ni devoluciones salvo en el caso de error achacable a Farmàcia Enric Ventura (p. ex color diferente al solicitado).

 

Para determinados productos precintados, podrán practicarse cambios dentro de los 7 días siguientes a su recepción. En este caso, los gastos de devolución correrían a cargo del cliente.

 


6. Limitación de responsabilidad

 
Els productes de Farmàcia Enric Ventura deben utilizarte con sumo cuidado y destreza conservando y realizando puestas a punto para su correcta conservación (siga las instrucciones de los manuales de producto). Que se entregan con el producto. Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales que Farmàcia Enric Ventura distribuye. La empresa no asume ninguna consecuencia de la utilización incorrecta de los productos o de la no observancia estricta de las instrucciones de los correspondientes manuales.

 

En caso de duda, puede ponerse en contacto con nosotros y, gustosamente intentaremos resolverla. Se entenderá que la falta de consulta comporta la plena comprensión y suficiencia de las instrucciones contenidas en los manuales.

 

7. Quienes somos.

 

www.farmaciaventura.com., con D.N.I/C.I.F: B-37725002 respectivamente,garantiza la privacidad de los datos personales del cliente registrados en el momento de realizar el pedido a través de su web;
www.farmaciaventura.com
En el cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protecciónde Datos de Carácter Personal, (LOPD), www.farmaciaventura.com le asegura la total privacidad y protección de sus datos personales que en ningún caso serán cedidos a terceros, tal y como informa nuestro Aviso Legal.
Si desea ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación al amparo de los artículos 15 y 16 de la LOPD respecto a sus datos personales puede hacerlo desde la propia página web, o bien por escrito a través de correo electrónico:

info@farmaciaventura.com
o bien por correo ordinario o FAX a:
FARMACIA ENRIC VENTURA CEBRIÀ
C/ Clot, nº88  08018 Barcelona.
TELF. 932313605
FAX. 932313274
FARMACIA ENRIC VENTURA CEBRIÀ le informa queha declarado ante la Agencia Española de Protección de Datos, un fichero denominado “CLIENTES WEB” , para el tratamiento de sus datos cuya finalidad es la de poder realizar consultas, encargos y pedidos a través de su web y hacerle llegar al lugar de destino los productos de ortopedia adquiridos por Ud., así como comunicarle las promociones comerciales o acciones de fidelización o marketing que tenga a bien llevar a cabo esta farmacia.
FARMACIA ENRIC VENTURA ha contratado un servicio de Comercio Electrónico Seguro en Internet VISA a través del banco BBVA, que, por un lado, comprueba la validez de la tarjeta y su operatividad y, por otro, le avala a usted que existe y certifica la transacción.El intercambio de datos entre cliente y farmacia se encuentra encriptado, bajo el protocolo HTTP. Esto hace imposible que la información sea sustraída o interceptada mientras se está enviando a través de la Red. BBVA cuenta con certificados de seguridad, concretamente VERISIGN


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